informations générales
- Se familiariser sur les procédures de fonctionnement de la boutique
- Accueil physique des clients
- Accueil téléphonique des clients, prise de message sur main courante (Excel), orientation des messages (service technique et administratif)
- Analyses, vente et suivi client
- Gestion du stock boutique :
>Tous les jours ranger le réassort et le contrôler (vérification étiquetage et article manquants)
> Faire valider le réassort au responsable et signaler les erreurs et articles manquants.
> Pour les articles manquants, mettre une étiquette en cours de réapprovisionnement.
- Contrôle de la caisse :
> A l'ouverture, contrôle du fond de caisse
> A la fermeture (voir procédure) : Effectuer les remises des recettes (CB, espèces, chèques) de la journée et contrôle du fond de caisse. A faire valider par son responsable.
- Service Après Vente robots : suivre la procédure de SAV
- Participer à la décoration, l'agencement de la boutique
- Maintien de la propreté de la Boutique
- Participation à l'inventaire en fin de saison (31/08) ou plus si besoin et enregistrement informatique
- Participer à la préparation de l' HOBBY DEJ
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>>>> Venez nous rencontrer SAMEDI 1ER FEVRIER de 9H à 10H <<<<
>>>> dans notre magasin HOBBY SUN au Capitou. <<<<